📱 Atención Inmediata
Chatea con nosotros en tiempo real a través de WhatsApp para una atención personalizada.
📦 Seguimiento de Pedidos
Consulta el estado de tu pedido en tiempo real con tu número de seguimiento.
Canales de Atención
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos?
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación: Bogotá 1-2 días hábiles, ciudades principales 2-3 días hábiles, resto del país 3-5 días hábiles.
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Tienes hasta 7 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PSE, efectivo en puntos Efecty y transferencias bancarias.
¿Cómo funciona la garantía de los productos?
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal según la categoría. Los términos específicos se encuentran en la descripción de cada producto.